An vier Werktagen ab dem 5. August 2026 stellt Estateguru auf die Bankinfrastruktur von AS LHV Pank um. Hier erfahren Sie, was sich ändert, warum dies geschieht und was das für Sie bedeutet.

Was sich ändert

Wir stellen die Zahlungsinfrastruktur hinter der Estateguru-Plattform von unserem bisherigen Anbieter, Lemonway, auf die AS LHV Pank, eine lizenzierte Bank, um. In der Praxis bedeutet das: Das Konto, das Sie zum Einzahlen und Halten von Geldern auf der Plattform nutzen, wechselt zu einem neuen Anbieter. Ihre virtuelle IBAN und Ihre Zahlungsdetails werden sich im Zuge dessen ändern.

Ihre virtuelle IBAN ist die Kontonummer, die mit Ihrem Estateguru-Profil verknüpft ist und die Sie nutzen, um Geld zur und von der Plattform zu bewegen. Da sie nach der Umstellung beim neuen Anbieter geführt wird, handelt es sich um eine neue IBAN-Nummer.

Alles andere an Ihrer Art zu investieren bleibt gleich. Ihr Portfolio, Ihre Investitionen und Ihr Kontoverlauf bleiben genau so, wie sie sind.

Warum wir das tun

Zuverlässige Zahlungen sind ein wesentlicher Bestandteil einer vertrauenswürdigen Plattform. Durch den Wechsel zur Bankinfrastruktur von LHV profitieren wir von einem direkteren und stabileren Zahlungssystem sowie einem komfortableren Erlebnis für Anleger, unabhängig davon, wo sie ansässig sind. Für Sie bedeutet das:

• Schnellere Transaktionen, da Einzahlungen und Auszahlungen zügiger abgewickelt werden
• Einen reibungsloseren Onboarding-Prozess für neue Investoren
• Fortlaufende Verbesserungen der technischen Bestandteile der Plattform

Es ist ein weiterer Schritt beim Aufbau einer Infrastruktur, die die Plattform langfristig tragen kann.

Wann es passiert

Die Umstellung erfolgt über 4 Werktage ab dem 5. August 2026. In diesem Zeitraum sind Zahlungen und Handel pausiert, damit wir alles sicher übertragen können.

Was Sie während der Umstellung erwarten können

Während wir auf die neue Infrastruktur umstellen, sind alle Geldbewegungen pausiert. Das bedeutet:

• Einzahlungen und Auszahlungen sind pausiert
• Neue Investitionen und Rückzahlungen sind pausiert
• Der Handel auf dem Zweitmarkt ist geschlossen
• Automatisierte Funktionen wie „Auto Invest“ und „EG Grow“ werden vorübergehend ausgesetzt und laufen automatisch wieder weiter, sobald die Zahlungen wieder verfügbar sind

Dies ist geplant und vorübergehend. Sie müssen nichts abschalten und auch nichts unternehmen, um Ihr Konto oder Ihre Gelder zu schützen. Die Plattform selbst bleibt durchgehend geöffnet, sodass Sie sich weiterhin einloggen und Ihr Portfolio einsehen können. Nur die Geldbewegung ist pausiert.

Um Verzögerungen zu vermeiden, lohnt es sich, geplante Ein- oder Auszahlungen vor dem 5. August abzuschließen. Alles, was nach Beginn der Pause angefordert wird, wird nach Abschluss der Umstellung bearbeitet.

Wenn Sie einen Dauerauftrag von Ihrer eigenen Bank an Estateguru eingerichtet haben, stellen Sie sicher, dass während der Pause kein Geld überwiesen wird, da die alten Zahlungsdetails nicht mehr aktiv sein werden. Aktualisieren Sie ihn nach Abschluss der Umstellung auf die neue IBAN. Wir werden Sie erinnern, sobald die neuen Details verfügbar sind.

Ihre neuen Zahlungsdetails

Sobald die Umstellung abgeschlossen ist, finden Sie Ihre neue virtuelle IBAN und Ihre Zahlungsdetails im Estateguru-Portal. Verwenden Sie ab diesem Zeitpunkt ausschließlich die neuen Angaben. Wir senden Ihnen eine separate Nachricht, sobald alles bereit ist, und diese Nachricht wird Sie stets zum Login im Portal auffordern.

Sicherheitshinweis

Gerade in Zeiten des Wandels versuchen Betrüger ihr Glück – daher ist es wichtig, dass wir uns über die Art und Weise unserer Kommunikation im Klaren sind.

Estateguru wird Ihnen niemals Zahlungsdaten oder virtuelle IBAN-Daten per E-Mail zusenden. Wir werden Sie niemals auffordern, Zahlungsdaten über einen Link zu bestätigen, und wir werden niemals nach Ihrem Passwort oder Verifizierungscodes fragen. Sollten Sie jemals eine Nachricht erhalten, die eines dieser Elemente enthält, reagieren Sie nicht darauf. Ihre aktuellen Zahlungsdaten finden Sie ausschließlich in Ihrem Estateguru-Konto.

Fragen

Sollte etwas unklar sein, schreiben Sie uns an info@estateguru.co.

Wir senden Ihnen eine separate Nachricht, sobald die neuen Details bereit sind und es Zeit ist, sie zu verwenden.