Tämän kuun Guru Spotlight -haastattelusarjamme osassa keskustelemme asiakaskokemusasiantuntijamme Irina Sanzarovan kanssa. Irina on todellinen monitaituri – kerromme kuinka montaa kieltä hän puhuu, minkä kielen hän oppi katsoessaan ylidubattuja japanilaisia piirrettyjä, miksi Estategurun sijoittajien kanssa on ilo työskennellä ja miksi hän ajattelee poikkeuksellisen lahjakkaiden ihmisten viihtyvän yrityksessä.
Kuinka kauan olet työskennellyt Estategurulla?
Liityin syntymäpäivänäni, 1. kesäkuuta, eli siitä on nyt 9 kuukautta. Olin alkanut kiinnostua sijoittamisesta ja varallisuuden rakentamisesta ja päätin lopulta vaihtaa alaa ja työympäristöä, ja Estategurulla avautui tilaisuus, johon tartuin.
Mikä on tehtäväsi Estategurulla?
Olen sijoittajiemme ensisijainen yhteyshenkilö. Jos heillä on ongelmia tai kysymyksiä, isoja tai pieniä, minun vastuullani on yrittää löytää niihin ratkaisu. Olen ihminen info@estateguru.co -tilin takana. Vastaan asiakkaillemme ja tuen asiakassuhdetiimiämme viroksi, venäjäksi, saksaksi ja englanniksi…
Puhutko kaikkia noita kieliä?
Kyllä. Luulen että yksi syistä palkkaamiselleni oli saksan kielen taitoni, jonka ansiosta pystyn tukemaan nopeasti kasvavaa saksalaista sijoittajakuntaamme heidän äidinkielellään. Urani on kokonaisuudessaan liittynyt saksan kieleen. Opiskelin sitä koulussa ja yliopistossa ja olen asunut Saksassa, mutta alun perin aloin oppia sitä japanilaisista piirretyistä, jotka oli dubattu saksaksi.
Entä muut kielet, oletko opiskellut niitäkin?
Olen opiskellut englantia itsenäisesti, ja viroa koska asun täällä. Äidinkieleni on venäjä. Äitini on syntynyt Virossa ja isäni Venäjällä. Muutin Venäjältä Viroon kaksivuotiaana, mutta puhuimme venäjää kotona ja nyt puhun sitä kotona omille lapsilleni.
Estategurun tärkeimmät arvot ovat kasvusuuntautuneisuus, rohkeus, vapaus, rehellisyys, päättäväisyys ja empatia. Kuinka koet näiden arvojen toteutuvan Estategurulla?
Päivittäin. Tänäänkin lounaalla oli läsnä vahva yhteenkuuluvuuden tunne tavatessamme porukalla keskustellaksemme Ukrainan tilanteesta. Puhumme kaikki englantia, joten voimme kaikki kommunikoida toistemme kanssa, ja minusta tuntuu, että kulttuurimme on sellainen, että jos jollakulla tulee asiaa Mihkelille tai Marekille, heitä ei tarvitse pitää VIP-henkilönä tai sopia erikseen tapaamista, vaan heidän kanssaan voi vain mennä juttelemaan.
Eli huonon päivän sattuessa voin mennä purkamaan sydäntäni toimitusjohtajalle?
Mielestäni kaikki ovat hyvin avoimia, ja nautin todella työympäristöstämme. Henkilöstötiimimme on tehnyt loistavaa työtä huipputyyppejä palkatessaan, ja huomaan edelleen ihmetteleväni, kuinka päädyin tänne työskentelemään niin monien uskomattomien kykyjen ympäröimänä.
Mistä pidät eniten Estategurulla työskentelyssä?
Tämä on yksi ensimmäisistä tekemistäni töistä, josta todella pidän, ja työskentely asiakastuessa on jotain, jota todella rakastan. Uskon myös, että yleinen asenne Estategurulla ja tiimin johtajalta saamani tuki ja rohkaisu liittyvät siihen vahvasti. Olen varma, että voin kasvaa ja oppia tehtävässäni. Sijoittajamme ovat erittäin kohteliaita, positiivisia ja ymmärtäväisiä. Tämä on paljon vähemmän stressaavaa kuin aiemmat työni.
Kerro jotain mielenkiintoista itsestäsi. Mitä ovat omituisuutesi ja mitä tykkäät tehdä vapaa-ajallasi?
Pidän itseäni tässä mielessä aika tylsänä ihmisenä. Pidän elämän yksinkertaisista asioista, kuten mukavasta illallisesta ystävien kanssa, hyvästä elokuvasta, tai kävelystä luonnossa tai rannalla. Meillä on Virossa kauniita rantoja ja vaellusreittejä. Nautin myös elokuvien katselusta ja paransin englannin kielen taitoani katsomalla englanninkielisiä ohjelmia.
Miksi poikkeuksellisten kykyjen tulisi hakeutua Estategurulle töihin?
Kasvumahdollisuuksia on runsaasti ja saat mahtavia työkavereita, joiden kanssa viettää myös vapaa-aikaa. Yrityksen kulttuuri ei ole pelkästään työtä; voit todella tutustua ihmisiin. Tämä ei ole tyypillinen ”yhdeksästä viiteen” -työ, jossa työskentelet toimistossa päivittäin. Koska yritys kasvaa, saat lukuisia mahdollisuuksia kehittyä useilla eri aloilla. Jos huomaat pitäväsi jostain muusta, Estateguru tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää uusia taitoja.
