Kas keičiasi
„Estateguru“ platformos mokėjimų infrastruktūrą perkeliame iš dabartinio paslaugų teikėjo „Lemonway“ į licencijuotą banką AS LHV Pank. Tai reiškia, kad sąskaitą, kurią naudojate lėšoms įnešti į platformą ir jas laikyti, nuo šiol administruos naujas paslaugų teikėjas. Kartu pasikeis jūsų virtualaus IBAN numeris ir mokėjimo rekvizitai.
Virtualus IBAN – tai su jūsų „Estateguru“ paskyra susietas sąskaitos numeris, kurį naudojate pinigams pervesti į platformą ir iš jos. Po perkėlimo šią sąskaitą administruos naujas paslaugų teikėjas, todėl virtualaus IBAN numeris pasikeis.
Visa kita nesikeičia. Jūsų investicijų portfelis, investicijos ir paskyros istorija išliks tokie patys.
Kodėl tai darome
- greitesnius lėšų įnešimus ir išėmimus;
- sklandesnį naujų investuotojų registracijos procesą;
- nuoseklų platformos techninių sprendimų tobulinimą ateityje.
Kada tai vyks
Ko tikėtis perkėlimo metu
- nebus galima įnešti ar išimti lėšų;
- bus sustabdytos naujos investicijos ir paskolų grąžinimai;
- neveiks antrinė rinka;
- automatinės funkcijos, tokios kaip Auto Invest ir EG Grow, bus laikinai pristabdytos ir automatiškai atnaujins veikimą, kai mokėjimų sistema vėl pradės veikti.
Tai suplanuotas ir laikinas procesas. Jums nereikia nieko išjungti ar atlikti papildomų veiksmų – jūsų paskyra ir lėšos išliks saugios. Platforma visą laiką veiks, todėl galėsite prisijungti ir peržiūrėti savo investicijų portfelį. Laikinai bus sustabdytas tik lėšų judėjimas.
Jei planuojate įnešti arba išsiimti lėšas, rekomenduojame tai padaryti iki 2026 m. rugpjūčio 5 d. Visi prašymai, pateikti jau prasidėjus perkėlimui, bus įvykdyti jam pasibaigus.
Jei esate nustatę periodinį banko pavedimą į „Estateguru“, pasirūpinkite, kad per perkėlimo laikotarpį jis nebūtų vykdomas, nes ankstesni mokėjimo rekvizitai nebegalios. Užbaigus perkėlimą, atnaujinkite periodinį pavedimą nurodydami naują virtualų IBAN. Kai naujieji rekvizitai bus paruošti, apie tai jums priminsime.
Jūsų nauji mokėjimo rekvizitai
Užbaigus perkėlimą, naują virtualų IBAN ir mokėjimo rekvizitus rasite prisijungę prie savo „Estateguru“ paskyros. Nuo to momento naudokite tik naujuosius rekvizitus.
Kai viskas bus paruošta, atsiųsime atskirą pranešimą. Jame visada prašysime prisijungti prie „Estateguru“ portalo – naujų mokėjimo rekvizitų niekada nesiųsime kitu būdu.
Apie saugumą
Tokie pokyčiai dažnai tampa proga sukčiams, todėl norime aiškiai priminti, kaip su jumis bendrausime.
„Estateguru“ niekada nesiųs jums mokėjimo rekvizitų ar virtualaus IBAN el. paštu. Taip pat niekada neprašysime patvirtinti mokėjimo rekvizitų paspaudžiant nuorodą ir niekada neprašysime jūsų slaptažodžio ar patvirtinimo kodų.
Jei gausite pranešimą, kuriame prašoma atlikti bent vieną iš šių veiksmų, jo nepaisykite.
Vienintelė vieta, kur rasite atnaujintus mokėjimo rekvizitus, yra jūsų „Estateguru“ paskyra.
Klausimai
Jei turite klausimų, rašykite mums adresu info@estateguru.co.
Kai naujieji mokėjimo rekvizitai bus paruošti ir ateis laikas pradėti jais naudotis, atsiųsime jums atskirą pranešimą.
