Sākot no 2026. gada 5. augusta, četru darbdienu laikā Estateguru pāries uz AS “LHV Pank” banku infrastruktūru. Lūk, kas mainīsies, kāpēc un ko tas nozīmē Jums.
Kas mainās
Mēs pārceļam Estateguru platformas maksājumu infrastruktūru no mūsu pašreizējā pakalpojumu sniedzēja Lemonway uz licencētu banku AS “LHV Pank”. Praksē tas nozīmē, ka konts, ko izmantojat, lai iemaksātu un glabātu līdzekļus platformā, tiks pārcelts uz jaunu pakalpojumu sniedzēju. Saistībā ar to mainīsies Jūsu virtuālais IBAN un maksājumu dati.
Jūsu virtuālais IBAN ir konta numurs, kas saistīts ar jūsu Estateguru profilu un ko izmantojat, lai pārskaitītu naudu uz platformu un no tās. Tā kā pēc pārejas tas piederēs jaunajam pakalpojumu sniedzējam, tas būs jauns numurs.
Viss pārējais saistībā ar to, kā Jūs ieguldāt, paliks nemainīgs. Jūsu portfelis, Jūsu ieguldījumi un Jūsu konta vēsture paliks tieši tādi paši.
Kāpēc mēs to darām
Uzticami maksājumi ir daļa no uzticamas platformas. Pāreja uz LHV bankas infrastruktūru nodrošina mums tiešāku un stabilāku maksājumu sistēmu, kā arī patīkamāku pieredzi investoriem neatkarīgi no viņu atrašanās vietas. Jums tas nozīmē:
- ātrākus darījumus – naudas iemaksas un izņemšanas darījumi tiks apstrādāti ātrāk;
- vienkāršāku jauno investoru uzņemšanas procesu;
- pastāvīgus platformas tehnisko daļu uzlabojumus laika gaitā.
Tas ir vēl viens solis, veidojot infrastruktūru, kas spēs nodrošināt platformas darbību ilgtermiņā.
Kad tas notiks
Pāreja notiks četru darbdienu laikā, sākot no 2026. gada 5. augusta. Šajā laikposmā maksājumi un tirdzniecība tiks apturēta, lai mēs varētu visu droši pārcelt.
Ko sagaidīt pārejas laikā
Kamēr mēs pāriesim uz jauno infrastruktūru, visi naudas pārvedumi būs apturēti. Tas nozīmē:
- iemaksas un izmaksas būs apturētas;
- jaunas investīcijas un maksājumu atmaksas būs apturētas;
- tirdzniecība otrreizējā tirgū būs slēgta;
- tādas automatizētās funkcijas kā “Auto Invest” un “EG Grow” pašas pārtrauks darbību un atsāks to, tiklīdz maksājumi atkal būs pieejami tiešsaistē.
Šis pasākums ir plānots un īslaicīgs. Jums nav nekas jāizslēdz, un Jums nav nekas jādara, lai nodrošinātu sava konta vai līdzekļu drošību. Pati platforma visu laiku paliks atvērta, tāpēc Jūs joprojām varēsiet ieiet sistēmā un apskatīt savu portfeli. Būs apturēta tikai naudas pārvietošana.
Lai izvairītos no jebkādiem kavējumiem, ieteicams veikt visus iemaksu vai izmaksu darījumus, kurus bijāt plānojuši, līdz 5. augustam. Jebkādi pieprasījumi, kas tiks iesniegti pēc pārejas sākšanās, tiks apstrādāti pēc pārejas pabeigšanas.
Ja esat iestatījis regulāru pārskaitījumu no savas bankas uz Estateguru, pārliecinieties, ka nauda netiek pārskaitīta pārtraukuma laikā, jo iepriekšējie maksājuma dati vairs nebūs spēkā. Kad pāreja būs pabeigta, atjauniniet to, norādot jauno IBAN. Mēs Jums atgādināsim, kad būs pieejama jauna informācija.
Jūsu jaunie maksājuma dati
Pēc pārejas pabeigšanas Jūsu jaunais virtuālais IBAN un maksājumu dati būs pieejami Estateguru portālā. No tā brīža izmantojiet tikai jaunos datus. Kad viss būs pabeigts, mēs Jums nosūtīsim atsevišķu ziņojumu, kurā būs aicinājums ieiet portālā.
Piezīme par drošību
Pārmaiņu brīži ir tieši tie brīži, kad krāpnieki izmēģina savu veiksmi, tāpēc ir vērts skaidri apzināties, kā mēs sazināmies.
Estateguru nekad neizsūtīs Jums maksājuma vai virtuālā IBAN datus pa e-pastu. Mēs nekad nelūgsim Jums apstiprināt maksājuma datus, izmantojot saiti, un nekad neprasīsim Jūsu paroli vai apstiprinājuma kodus. Ja kādreiz saņemat ziņojumu, kurā ir kāds no šiem elementiem, nekādā gadījumā nerīkojieties saskaņā ar to. Vienīgā vieta, kur varat atrast savus atjauninātos maksājumu datus, ir Jūsu Estateguru kontā.
Jautājumi
Neskaidrību gadījumā rakstiet mums uz info@estateguru.co.
Mēs Jums nosūtīsim atsevišķu ziņojumu, kad jaunā informācija būs gatava un būs pienācis laiks sākt to izmantot.