contact-us-hero

Подать жалобу

Компания Estateguru уделяет первостепенное внимание предоставлению первоклассных услуг и удобству работы. Если Вы не удовлетворены предоставляемыми нами услугами, Вы можете заполнить приведенную ниже форму и подать жалобу. Все подобные жалобы рассматриваются нашей командой и эффективно и оперативно обрабатываются.

Перед отправкой жалобы можно связаться с нашей службой поддержки в чате через виджет поддержки, расположенный в правом нижнем углу страницы, или отправить письмо по адресу info@estateguru.co

Возникла проблема с обработкой вашей жалобы.

 Приносим извинения за неудобства, пожалуйста, повторите попытку позже или свяжитесь с нашей службой поддержки info@estateguru.co

Подать жалобу

Подача жалобы не должна быть легкомысленной, поскольку она предполагает серьезный процесс расследования и представления отчета нашему регулятору. В частности, это означает подачу жалобы в соответствии со всеми требованиями, указанными на этой странице. После подачи жалобы наш сотрудник по работе с жалобами клиентов рассмотрит ее и даст ответ в течение 15 рабочих дней. Более подробно о процессе рассмотрения жалоб и дальнейших шагах можно узнать в разделе Пользователь-  ского соглашения или в Центре поддержки.

*- Отмеченные поля обязательны для заполнения.

Персональные данные

При наличии
Юридический адрес для юридических лиц

Контактный адрес, если он отличается

Законный представитель, если применимо

Персональные данные законного представителя (доверенность или иной официальный документ, содержащий назначение представителя)

Сведения о жалобе

Максимальный размер файла - 25 МБ. Только файлы .jpg и .png.

​

Благодарим Вас за отправленную жалобу.

Наша служба поддержки клиентов рассмотрит ее и ответит на нее в течение 15 рабочих дней.

Estateguru

Полезные Ссылки

Юридическая Информация

Помощь

Офисы

HQ, Estonia
Tartu mnt 10/Pääsukese 2
Tallinn, 10145
+372 641 2777

Latvia
Ģertrūdes iela 10 – 19
Rīga, LV-1010
+371 25457755

Lithuania
Technopolis/Delta
J. Balčikonio gatvė 9
LT-08314, Vilnius
+37067760258

United Kingdom
53 King Street Manchester
Manchester, M2 4LQ
+44 161 359 4642

Finland
Sofiankatu 4 C
Helsinki, 10145
+358 50 414 1641

Germany
Kurfürstendamm 165
Berlin, 10707
+372 641 2777

Armenia
0014, Yerevan
Azatutyan Ave.
24/17 Business plaza E
+374 95 050 909

Данной краудлендинговой платформой управляет

Estateguru OÜ

(эстонская компания, регистрационный код 12558919)

Деятельность Estateguru регулирует и контролирует

Finantsinspektsioon (Эстонская финансовая инспекция)

Estateguru является лицензированным европейским поставщиком услуг краудлендинга, работающим на основании лицензии на деятельность, выданной по решению Финансовой инспекции № 4.1-1/48.

Банк Литвы (в Литве)
Код компании: 188607684
Gedimino ave. 6, LT-01103 Vilnius
Бесплатная информационная линия 8 800 50 500, факс. (8 5) 268 0038, info@lb.lt

«Estateguru Lietuva» UAB включено в Публичный список операторов краудфандинга который ведёт Банк Литвы.
Процедура разрешения споров участников потребительского и финансового рынка Банка Литвы. .

Estateguru Finland Oy зарегистрирована в качестве краудфандингового посредника под надзором Finanssivalvonta, Управления финансового надзора Финляндии (FIN-FSA).

Оператор платформы

В Литве: Estateguru Lietuva, UAB | Код компании: 305009401
В Финляндии: Estateguru Finland Oy | Код компании: 3013863-3
В других странах: Estateguru OÜ | Код компании: 12558919

Платёжный оператор

Партнер Lemonway, европейского платёжного учреждения, аккредитованного во Франции ACPR (CIB 16568).

МЫ В СОЦСЕТЯХ

На краудфандинг не распространяется страховое покрытие, предусмотренное законами о страховании вкладов и обязательств перед инвесторами стран-членов Европейского союза.

Инвестирование сопряжено с риском потери части или всех вложенных вами денег. Представленная информация не может рассматриваться как инвестиционная рекомендация. Для получения дополнительной информации об инвестиционных рисках см. Отчет о рисках инвестора.

© 2023 Используя наш сайт, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей политикой использования файлов cookie.