2021. aasta hakkab lõpule jõudma ja ajame juttu EstateGuru grupi müügijuhi Mihhail Onohhoviga. Räägime lõppevast aastast ja uurime, mida Mihhail järgmisest aastast ootab.
Mihhaili vastutada on meie müügistrateegia ja seetõttu hoiab ta kindlalt sõrme kogu Euroopa kinnisvaraarenduse sektori pulsil. Mihhail mõistab nii võimalusi kui ka väljakutseid, millega EstateGuru laenuvõtjad silmitsi seisavad.
Küsimus: 2021. aasta hakkab läbi saama. Kui me aastale tagasi vaatame, siis millist trendi Sa laenuvõtjate puhul esile tõstaksid? Millised olid teie tiimi tipphetked?
Vastus: Kinnisvarasektor kasvab kogu Euroopas jätkuvalt mühinal. Pandeemia sundis inimesi tõepoolest ümber hindama seda, mida nad elamistingimuste mõttes ootavad ja vajavad. Meie laenuvõtjad ehk siis kinnisvaraarendajad on teinud väga kõvasti tööd, et muutunud maailma nõudmisi rahuldada.
EstateGuru on suutnud sel aastal rahastada rekordilises mahus laene ja parimate saavutuste hulka kuulusid kindlasti meie tulemused Saksamaal. Oleme Berliinis tegutsenud veidi rohkem kui aasta ja näeme juba, et meie teenuseid vajavad mõlemad – nii kinnisvaraarendajad kui ka jaeinvestorid.
K: Kas koroonapandeemiaga seotud piirangud ja sulgemised avaldavad endiselt mõju või on arendajad nüüdseks tagasi täies tööhoos?
V: Koroonapandeemia mõjutusi näeme kindlasti, aga mitte seal, kus neid oodata võiks. Inimesed on sunnitud veetma rohkem aega kodus. Töö, vaba aeg – kõik toimub kodus. Nii et loomulikult esitavad inimesed kodudele nüüd palju suuremaid nõudmisi, seal peaks olema rohkem ruumi ja rohkem mugavusi. Asukoht kesklinna lähedal ei ole enam nii oluline, nagu see oli enne pandeemiat, sest paljud inimesed on läinud üle kaugtööle. Kinnisvaraarendajatel on olnud käed-jalad tööd täis. Nii et jah, arendajad on igal juhul uuesti täies tööhoos ja ma ei näe, et see trend lähitulevikus läbi saaks.
K: Väga suur protsent EstateGuru klientidest on püsikliendid, kes võtavad meilt laenu rohkem kui ühe korra ja teevad meiega koostööd mitme projekti puhul. Mis on Sinu arvates klientide lojaalsuse põhjus?
V: Püsikliendid on olnud meie kõige olulisem müügikanal. Kõigist meie platvormi projektidest rohkem kui 50% tuleb püsiklientidelt.
Laenuvõtjad oskavad hinnata EstateGuru väärtusi: kiirust, mugavust ja läbipaistvust. Püsiklientide suur hulk tõestab, et EstateGuru on oma filosoofiale truuks jäänud.
K: Millised olid 2021. aastal selle valdkonna kõige suuremad väljakutsed?
V: Selles vastuses midagi üllatavat ei ole, kõige suurem väljakutse oli koroonapandeemia. Kõik majandusharud on sõltuvad inimestest. Seetõttu oligi 2021. aasta suurim väljakutse see, et kinnisvaraarenduses töötavate inimestega oleks kõik korras, et nad oleksid terved. Vaktsiinid on nüüd laialdaselt saadaval, nii et ma eeldan, et 2022 kujuneb veelgi tegusamaks kui lõppev aasta. Eriti seetõttu, et EstateGuru hoolitseb meie valdkonna teise olulisema probleemi eest, milleks on kapitali kättesaadavus.
K: Millised trendid Sinu arvates 2022. aastal esile kerkivad?
V: Tänapäeva linnad muutuvad vähem tsentraliseerituks. Suurem rõhk nihkub kaasaegsetele, keskkonnasõbralikele ja säästvatele transpordiliikidele. Suureneb nõudlus avarate korterite ja majade järele, kus on lisatoad selleks, et kõik pereliikmed saaksid kodust töötada.
K: Kogu maailmas muretsetakse praegu tarneahelate pärast. Mis Sa arvad, kas see avaldab mõju ka sellele, kui palju uut kinnisvara arendama hakatakse?
V: Jah, see on üks tegureid, mis kinnisvara hindu ülespoole ajab – aga kinnisvara hinnatõus ei ole mingi uus ega üllatav asi. Kinnisvara hinnad on tõusnud juba üle kümne aasta. Kuni püsib nõudlus uute arenduste järele ja kuni selleks jätkub kapitali, seni kasvab ka uue kinnisvara hulk.
K: Mis Sa arvad, kas kinnisvaraturg tervikuna säilitab praeguse kõrge taseme?
V: See küsimus meeldib mulle, sest see on ainus, millele ma oskan 100% õigesti vastata. Kas kinnisvara hinnad kasvavad jätkuvalt ka aastal 2022, seda ei tea keegi. Sellest hoolimata ei näe ma isiklikult ühtegi tegurit, mis kinnisvara hindu allapoole tõmbaks, vähemalt mitte praegu. Kuid palun mitte pidada seda finantsnõuandeks.
K: EstateGurul on Euroopas agressiivne laienemise strateegia, tegevust alustatakse kahes uues riigis. Kui keeruline on hoida klienditeenindust samal tasemel, kui suheldakse mitme regiooni laenuvõtjatega?
V: Agressiivne – jah. Strateegia – samuti jah. Paralleelselt uutele turgudele laienemise plaaniga viis EstateGuru edukalt lõpule ka A-seeria rahastusvooru. Lisakapitali sissevool annab EstateGurule võimaluse meeskonda laiendada ja samal ajal kindlustada, et meie tegevuste kvaliteet ei lange, kui nende hulk suureneb.
Tagasi pöörduvate püsiklientide suur hulk tõestab, et meie teeninduse tase püsib endiselt kõrgel. Ja nüüd saab seda kasutada veelgi rohkemates Euroopa riikides.
K: Millist nõu Sa potentsiaalsetele kinnisvaraarendajatele annaksid?
V: Mis puudutab kapitali, siis tasub ringi vaadata ja uurida erinevaid võimalusi ja teenusepakkujaid. Erisugused olukorrad nõuavad erinevat lähenemist. Ainus viis, kuidas saavutada maksimaalset efektiivsust, on kasutada õigeid vahendeid õigel ajal. Nii et tasub paljude inimestega rääkida, suhteid rajada – kunagi ei tea, millal neid vaja läheb.
K: Mis Sind EstateGurus töötama motiveerib?
V: Ma sain magistrikraadi 2010. aastal Aberdeeni ülikoolist Ühendkuningriigis. Aberdeen on üsna väike linn Šotimaa kirdeosas, seal elab umbes 200 000 inimest. Linnas on kaks suurt ülikooli, mis on erakordselt populaarsed. 2010. aastaks oli elamispindade olukord seal päris hulluks läinud. Küsimus polnud isegi selles, et korterid oleksid olnud tohutult kallid, seal linnas lihtsalt ei olnud piisavalt tube, kuhu kõik inimesed oleksid ära mahtunud. Üliõpilased elasid ülikoolilinnakus telkides. Väitekirja valmis saamine ja ülikooli lõpetamine olid tol ajal minu elus stressi mõttes alles teisel kohal. Kõige stressirohkem osa oli ilmselgelt elukoha leidmine.
Ainus viis, kuidas seda probleemi nii praeguste kui ka tulevaste põlvkondade jaoks lahendada, on suurendada elamispindade pakkumist. Selleks on vaja tõhusaid, soodsaid ja kiireid rahastuslahendusi. Ma usun päriselt, et meie EstateGurus lahendame seda probleemi. Vähehaaval, üks projekt korraga.
K: Suur aitäh, et leidsid selle aja, Mihhail. Sinuga oli väga meeldiv rääkida, nagu ikka.
V: Hea meelega, aitäh selle võimaluse eest.
