Pradedantieji investuotojai, pamatę pirmą pavėluotą paskolos mokėjimą, gali patirti stresą ir nerimą. Laimei, Estateguru turi aiškią strategiją, kaip elgtis su vėluojančiomis paskolomis, todėl panikuoti nereikia. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip tiksliai dirbame, kad apsaugotume jūsų investicijas vėluojančių mokėjimų atveju.
Pirmiausia svarbu paminėti, kad Estateguru yra nustačiusi labai aiškias taisykles ir procedūras, kaip elgtis su vėluojančiomis ir negrąžintomis paskolomis. Be to, įmonėje turime stiprią rizikos ir skolų valdymo komandą, kurioje dirba patyrę specialistai. Estateguru rizikos ir skolų valdymo komanda veikia pagal įmonės vidaus rizikos valdymo politiką, kuri pagrįsta tarptautiniais finansų ir bankų sektoriaus standartais ir kurią taip pat patvirtino reguliavimo institucijos ir įstaigos visose geografinėse vietovėse, kuriose vykdome veiklą.
Šis struktūrizuotas požiūris buvo sukurtas siekiant geriausio rezultato ir mūsų paskolų gavėjams, ir investuotojams – greito paskolos grąžinimo.
– Kodėl paskola gali būti atidėta arba vėluoti?
Aktyvi paskola bus perkelta į vėluojančios paskolos statusą ketvirtą dieną po mokėjimo termino. Po to Estateguru išsiųs kelis priminimus paskolos gavėjui el. paštu ir SMS žinute. Remiantis vidaus politika, aštuntą dieną po mokėjimo termino dienos paskolos gavėjas sulauks Estateguru skolų valdymo specialisto skambučio. Po skambučio susitariama dėl aiškaus pavėluoto mokėjimo sprendimo ir mūsų skolų valdymo komanda imsis aktyvaus bendravimo su skolininku, kad pavėluotas mokėjimas būtų kuo greičiau išspręstas.
Remiantis mūsų statistiniais duomenimis, 85 % pavėluotų mokėjimų išsprendžiama per 30 dienų. Trumpalaikiai vėluojantys mokėjimai nėra neįprastas reiškinys MVĮ komercinių paskolų sektoriuje, todėl investuotojai gali pasitikėti, kad Estateguru skolų valdymo komanda aktyviai sprendžia vėluojančių mokėjimų klausimus. Su vėluojančiomis paskolomis susijusius atnaujinimus taip pat reguliariai skelbiame paskolų projektų atnaujinimų skiltyje, todėl būtinai tikrinkite paskolų atnaujinimus. Dažnai vėluojančio mokėjimo paaiškinimas yra toks paprastas dalykas, kaip buhalterio ar suinteresuotosios šalies negalėjimas apdoroti mokėjimo dėl ligos ar kelionės arba net paprasčiausia žmogiška klaida. Tokiais atvejais reikalai paprastai ištaisomi labai greitai.
Labai svarbu paminėti, kad pagal mūsų sąlygas investuotojai gaus papildomas kompensacines išmokas už pavėluotus palūkanų mokėjimus ir baudines palūkanas už pavėluotus pagrindinės sumos mokėjimus.
– Kaip dažnai pasitaiko pavėluotų mokėjimų Estateguru ir kitur?
Iki 30 dienų vėluojantys mokėjimai yra gana dažnas reiškinys MVĮ komercinių paskolų sektoriuje, o įmonės, sukūrusios stiprias skolų valdymo komandas, sugeba sėkmingai valdyti vėluojančius mokėjimus.
Trumpalaikiai vėluojantys mokėjimai dažniausiai atsiranda dėl paskolos gavėjų įmonių pinigų srautų ir likvidumo problemų, kurios laikas nuo laiko būdingos daugumai MVĮ įmonių visose geografinėse vietovėse ir ypač nekilnojamojo turto sektoriuje. Šių problemų gali kilti dėl negautų lėšų iš klientų ar nuomininkų arba dėl įmonės verslo sezoniškumo.
– Kiek laiko gali vėluoti mokėjimai?
Remiantis mūsų vidaus politika, paskolų mokėjimai gali vėluoti iki 180 dienų. Kaip minėta pirmiau, dauguma vėluojančių mokėjimų išsprendžiami per 30 dienų. Ilgiau nei 30 dienų vėluojančias paskolas aktyviai administruoja skolų valdymo, teisės ir rizikos komandos, padedamos išorės skolų išieškojimo agentūrų, o kiekvienam skolininkui ir paskolai sudaromas specialus darbo planas, kuriuo siekiama išspręsti vėluojančių mokėjimų problemą ir (arba) grąžinti visą paskolą. Jei visos galimybės pagal paskolos grąžinimo planą bus išnaudotos ir mes nematysime jokio skolininko noro grąžinti paskolą, paskolą perkelsime į įsipareigojimų nevykdymo statusą ir pradėsime atskirą įsipareigojimų nevykdymo procesą, kad parduotume turtą ir grąžintume investuotojų pinigus per teisinį vykdymo procesą.
– Ką Estateguru daro, kai paskolos grąžinimas vėluoja, ir ko turėtų tikėtis investuotojai?
Kaip minėta anksčiau, investuotojai turėtų tikrinti paskolų atnaujinimų skiltį, kad pamatytų naujausią informaciją iš skolų valdymo ir rizikos komandų. Investuotojai gali būti tikri, kad mūsų patyrę specialistai aktyviai dirba sprendžiant vėluojančių mokėjimų klausimus, o investuotojai gali pasikliauti tvirta vėluojančių ir susigrąžintų paskolų statistika.
– Kur galite rasti daugiau informacijos šia tema ir (arba) teisinių terminų?
Turime gana detalų ir išsamų statistikos puslapį, kuriame galite rasti informacijos apie visą mūsų paskolų knygą: https://estateguru.co/portal/statistics/.
Investuotojai gali rinktis istorinio portfelio, negrąžinto portfelio, taip pat naudotojų statistikos peržiūrą ir matyti išsamią informaciją apie pavėluotas, negrąžintas ir susigrąžintas paskolas.
Mūsų pagrindinio puslapio apačioje rasite skyrių TEISĖ, kuriame pateikiami svarbiausi teisiniai terminai ir informacija.
Taip pat siūlome perskaityti šį interviu su mūsų Kredito rizikos skyriaus vadovu Andres Luts: Kaip elgiamės, kai vėluoja paskolų mokėjimai – interviu su Andres Luts
